Prodotto

Come posso trovare i prodotti?

Sono disponibili vari metodi per cercare prodotti all'interno del negozio online:

• Per categoria
  I prodotti sono organizzati in categorie (ad esempio componenti, strumenti) che puoi visualizzare facendo clic sul menu a sinistra o attraverso il menu a discesa situato nella parte superiore della schermata.
• Utilizzando "Limita la ricerca" (nella parte sinistra della schermata del negozio online)
  Per specificare esattamente i prodotti che stai cercando, utilizza l'opzione "Limita la ricerca" e scegli una categoria di prodotti (ad esempio componenti). Quindi, da un gruppo di menu a discesa seleziona il carato (ad esempio 9 ct), lo stile (ad esempio perline) e altre opzioni, come le dimensioni.
• Ricerca del prodotto
  Un altro metodo consiste nel digitare semplicemente il nome dell'articolo che stai cercando nella casella di ricerca dei prodotti.
• Codice prodotto
  Conosci già il codice prodotto dell'articolo? Inserisci semplicemente il codice prodotto per arrivare direttamente al prodotto che stai cercando.
• Ordinamento dei risultati
  Dopo aver selezionato il prodotto, puoi ordinare i risultati utilizzando la casella a discesa "Ordina per" (appena sopra i prodotti). Ordina i risultati per popolarità dei prodotti, codice prodotto, prezzo più alto e prezzo più basso.
• Numero di prodotti per pagina
  In fondo all'elenco dei prodotti puoi selezionare il numero di prodotti da visualizzare per pagina (10, 25 o 50).

Come posso aggiungere articoli al carrello?

Puoi aggiungere prodotti al carrello direttamente dai risultati di ricerca digitando la quantità desiderata e facendo clic sul pulsante con il segno di spunta verde.

In alternativa, fai clic sulla descrizione del prodotto per visualizzare la schermata dei dettagli di tale prodotto, inserisci semplicemente la quantità e/o le dimensioni, quindi aggiorna e aggiungi al carrello.

Come posso vedere il prezzo dei prodotti in metalli preziosi (come lamine, fili e così via)?

Fai clic sulla descrizione del prodotto per visualizzare la schermata dei dettagli relativi a tale prodotto. Quindi, inserisci le dimensioni del prodotto.

Ad esempio: per l'argento 925 in fogli da 1 mm, inserisci larghezza e lunghezza. Per modificare l'unità di misura, fai clic sul pulsante a forma di freccia e seleziona una delle seguenti opzioni: mm, cm, m, " e ft. Una volta fatto clic sul pulsante Aggiorna, vedrai il peso del prodotto e il valore dell'articolo.

Questo processo vale anche per fili, tubi, grani per fusione (per cui dovrai aggiungere il peso) e catene a metro.

Cosa devo fare per restituire gli articoli?

Consulta la Politica sui resi di Cooksongold

Come posso ordinare nuovamente gli articoli di un carrello precedente?

Dopo aver eseguito l'accesso al tuo account, vedrai che nel carrello attuale saranno presenti tutti gli articoli aggiunti in precedenza. Potrai quindi scegliere se continuare ad aggiungere articoli al carrello o inoltrare l'ordine facendo clic su Completa transazione..

Se vuoi utilizzare un nuovo carrello, fai clic sulla scheda "Il tuo account". Dal menu seguente scegli "Inizia un nuovo carrello". Questa operazione ti consente di salvare tutti gli articoli attualmente presenti nel carrello e di iniziare un carrello nuovo.

Se vuoi ordinare o riordinare articoli presenti in carrelli precedenti, scegli "Carrelli precedenti" dal menu "Il tuo account". Nel menu successivo potrai visualizzare tutti i carrelli precedenti. Seleziona uno dei carrelli precedenti per effettuare nuovamente l'ordine.

I prezzi nel carrello verranno aggiornati in base al prezzo corrente del metallo.

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